گارانتی و خدمات
گارانتی و خدمات پس از فروش
برخی از محصولات فروشگاه «گالریا» دارای گارانتی رسمی ۱۸ تا ۳۶ ماهه هستند. مدت زمان و شرایط دقیق ضمانت، بسته به نوع محصول و شرکت گارانتیکننده متفاوت بوده و جزئیات آن روی کارت ضمانت همراه کالا درج شده است.
نکات مهم در خصوص گارانتی:
-
مسئولیت گارانتی: فروشگاه گالریا صرفاً به عنوان فروشنده محصول عمل میکند و مسئولیتی در قبال اجرای گارانتی ندارد.
-
فعالسازی گارانتی: خریدار موظف است فوراً پس از دریافت کالا، گارانتی را طبق راهنمای درجشده روی کارت ضمانت فعال کند. فعالسازی ممکن است از طریق:
-
ورود به وبسایت شرکت گارانتیکننده
-
ارسال پیامک
-
ثبت شماره سریال در پنل گارانتی
-
-
هزینههای فعالسازی و نصب: تمامی هزینههای فعالسازی گارانتی، نصب کالا و ایاب ذهاب سرویسکار به عهده مصرفکننده است.
-
اعتبار گارانتی: در صورت عدم فعالسازی گارانتی در زمان مقرر یا عدم رعایت شرایط مندرج در کارت ضمانت، گارانتی فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
-
خدمات پس از فروش: کلیه خدمات مرتبط با گارانتی شامل تعمیرات، تعویض یا پاسخگویی درباره گارانتی، صرفاً توسط شرکت گارانتیکننده انجام میشود.
توصیههای کاربردی:
-
پیش از استفاده از محصول: لطفاً کارت گارانتی را با دقت مطالعه و مراحل فعالسازی را به درستی انجام دهید.
-
با خرید از فروشگاه «گالریا»، شما محصول اصل و اورجینال دریافت میکنید؛ اما مسئولیت گارانتی بر عهده شرکتهای طرف قرارداد مندرج روی کارت ضمانت است.
-
حفظ کارت گارانتی و رسید خرید، برای دریافت خدمات پس از فروش ضروری است.