شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی گالریا

با ورود به سایت و ثبت سفارش، شما با کلیه قوانین زیر موافقت می‌کنید. فعالیت‌های فروشگاه گالریا بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک انجام می‌شود.

1. کاربران و شرایط کلی

• کاربر هر فردی است که وارد سایت می‌شود یا ثبت سفارش انجام می‌دهد.

• استفاده از سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین است.

• تغییرات قوانین در این صفحه اعلام خواهد شد.

2. ثبت سفارش و خرید

• ثبت نام و ارائه اطلاعات صحیح الزامی است.

• فرآیند خرید شامل انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید، وارد کردن آدرس و پرداخت است.

• سفارش‌ها پس از بررسی و تأیید پردازش می‌شوند.

• لغو سفارش فقط قبل از ارسال امکان‌پذیر است.

3. روش‌های پرداخت

• آنلاین: از طریق درگاه‌های امن بانکی.

• پرداخت در محل: در موارد خاص و با هماهنگی.

4. ارسال و تحویل

• زمان تحویل بسته به نوع کالا و آدرس متفاوت است.

• حضور گیرنده در محل تحویل الزامی است.

• در صورت عدم حضور، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

5. بازگشت کالا

• بازگشت کالا تا ۲ روز پس از دریافت امکان‌پذیر است.

• کالا باید سالم و بدون آسیب باشد و فاکتور ارائه شود.

6. حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران محرمانه باقی می‌ماند و بدون اجازه به شخص ثالث ارائه نمی‌شود.

7. مسئولیت‌ها

• کاربران مسئول امنیت حساب خود هستند.

• فروشگاه مسئول مشکلات فنی خارج از کنترل خود نیست.

• قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

8. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

• تخفیف‌ها محدود به زمان و موجودی کالا هستند.

• برخی کدهای تخفیف در مناسبت‌ها یا برای کاربران خاص فعال می‌شوند.

9. پشتیبانی

• سوالات و پیگیری سفارش از طریق چت آنلاین، ایمیل یا تلفن امکان‌پذیر است.

10. حقوق معنوی

• تمامی محتوا و طراحی سایت متعلق به گالریا است.

• هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

11. گارانتی و خدمات پس از فروش

• در صورتی که کالا شامل گارانتی نباشد، مسئولیت خدمات بر عهده خریدار است.

• فعال‌سازی گارانتی توسط خریدار الزامی است.

12. مغایرت یا نقص کالا

• مغایرت یا نقص فنی تا ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت باید به پشتیبانی اطلاع داده شود.

• کالاهای بدون اطلاع در زمان مقرر، به معنی تأیید دریافت کالا است.

13. اطلاعات نادرست

• مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل به دلیل اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

14. حساب‌های مشکوک

• در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده، حساب کاربری غیرفعال یا محدود خواهد شد.

15. نظرات کاربران

• ثبت نظر یا تصویر به معنای رضایت برای استفاده تبلیغاتی توسط فروشگاه است.

• نظرات نامناسب ممکن است حذف شوند.

16. خطا در قیمت‌گذاری

• در صورت بروز خطا در قیمت یا مشخصات کالا، سفارش لغو و مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.

17. محدودیت سن

• خرید برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.

• افراد زیر ۱۸ سال باید با اجازه والدین خرید کنند.

18. کارت هدیه و اعتبار

• اعتبارهای ارائه‌شده محدود به زمان مشخص هستند و استفاده نادرست موجب لغو اعتبار می‌شود.